Правила заселения

Большинство наших гостей — это порядочные люди, которые ценят чистоту и понимают, сколько труда и ресурсов вложено в квартиры, где они проживают. Такие гости бережно относятся к жилью и оставляют его в хорошем состоянии.

Оплата за проживание производится после вашего заселения. Вы всегда можете спокойно осмотреть квартиру и принять решение: оплачивать ли проживание, если всё соответствует вашим ожиданиям.

Наши квартиры — это доступный и удобный вариант размещения, где вы экономите на услугах, за которые платили бы в отеле: нет консьержа, швейцара, трансфера, завтраков, спа или прачечной. Мы не предоставляем новые комплекты посуды, дополнительные полотенца и халаты, а также не имеем штат ремонтников. Поэтому, пожалуйста, не тревожьте администратора по поводу мелких моментов, таких как маленький волос, пылинка или незначительная царапина на мебели — квартиры ежедневно используются и естественно имеют небольшие следы эксплуатации.

К сожалению, есть небольшая часть гостей, которые забывают об уважении и порядке и обращаются с квартирами небрежно. 

В связи с этим мы вынуждены устанавливать правила, чтобы сохранять качество для всех гостей:

• Курение (включая сигареты, кальян и наркотики) строго запрещено.
• Шумные вечеринки, громкая музыка, распитие алкоголя с неподобающим поведением и прочие нарушения порядка недопустимы. Такие гости будут выселены при помощи службы безопасности и полиции.
• Мыть посуду и выносить мусор — это нормально и ожидается от гостей. Если этого не происходит, уборщица сделает это за ваш счет, удержав стоимость услуги из залога, так как это влияет на комфорт следующих гостей и нашу репутацию.
• Проявление неаккуратности с текстилем — например, вытирание обуви полотенцами, пятна на шторах или стены — приведет к удержанию залога для покрытия ущерба.
• Питание на мебели, особенно крошки и пятна от напитков, недопустимо. Последующая химчистка будет за счет залога.
• Просьбы о замене лампочек на более яркие, выдаче дополнительных полотенец, более плотных подушек, замены ванной на более широкую, парковке автомобиля или немедленном ремонте техники — это излишние требования, не предусмотренные в рамках аренды.

Пожалуйста, проявляйте понимание и уважение к работе персонала.

Мы благодарим всех гостей, которые соблюдают правила и помогают сохранять квартиры в отличном состоянии для каждого нового приезда.